Публічна оферта

Ця публічна оферта (далі — Оферта) визначає умови дистанційного продажу товарів фізичною особою-підприємцем Кіданова Віра Філімоновна через інтернет-магазин TactiCat на сайті tacticat.shop.

Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує, що ознайомився з цією Офертою та Політикою конфіденційності і приймає їх у чинній на момент замовлення редакції.

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Деталі щодо продавця, доставки, повернення та персональних даних — на відповідних сторінках магазину, на які є посилання нижче.

Продавець: Фізична особа-підприємець Кіданова Віра Філімоновна

РНОКПП: 2247624548

Місце державної реєстрації: 45034, Волинська обл., Ковельський р-н, смт. Люблинець, вул. Шкільна, буд. 2, кв. 9

Телефон магазину: +380751857548

Email магазину: tacticatshop.ua@gmail.com

Вебсайт: tacticat.shop

Повна інформація про продавця — на сторінці Інформація про продавця.

Продавець продає, а покупець замовляє товари, представлені в каталозі та на картках товарів TactiCat, на умовах цієї Оферти.

Опис, фото, ціна, доступні варіанти (зокрема колір і розмір) та наявність відображаються на сторінці відповідного товару. Якщо для товару доступне індивідуальне пошиття, це окремо зазначено на його сторінці.

Замовлення оформлюється так:

1. покупець обирає товар і потрібний варіант, якщо варіанти є;
2. вказує кількість і додає товар до кошика;
3. переходить до оформлення та заповнює контактні й адресні дані;
4. обирає спосіб доставки та бачить доступний спосіб оплати;
5. перевіряє склад замовлення, суму товарів і, за наявності, знижку;
6. натискає кнопку «Оформити замовлення».

Натискання кнопки «Оформити замовлення» означає прийняття цієї Оферти та направлення замовлення продавцю. Замовлення створюється, якщо дані заповнені коректно і обрані товари ще доступні в потрібній кількості.

Наразі оплата здійснюється післяплатою при отриманні. Тому прийняття Оферти відбувається саме поданням замовлення, а не попередньою онлайн-оплатою.

Після успішного оформлення покупець бачить підтвердження «Замовлення оформлено». Продавець зв’язується з покупцем для підтвердження замовлення. Замовлення можна оформити без облікового запису; якщо покупець увійшов у кабінет, замовлення зберігається в історії його облікового запису.

Актуальні ціни товарів відображаються на сторінках каталогу та карток товарів. Ціна в кошику та під час оформлення базується на цих цінах.

Підсумок за товари та знижка за промокодом, якщо він застосований, розраховуються магазином під час оформлення замовлення за актуальними цінами та чинними правилами промокоду. Покупець не задає ціну самостійно.

У підсумку оформлення окремо вказується, чи доставка безкоштовна за умовами магазину, або оплачується окремо за тарифами перевізника. Магазин не додає прихованих платежів до ціни товару.

Наразі під час оформлення замовлення доступна післяплата при отриманні. Онлайн-оплата карткою поки не підключена і не пропонується як чинний спосіб оплати.

Якщо онлайн-оплату буде підключено пізніше, доступний спосіб буде показано безпосередньо під час оформлення замовлення.

За післяплати перевізник може стягувати додаткову комісію згідно зі своїми чинними тарифами — і для Нової пошти, і для Укрпошти. Ця комісія не входить у безкоштовну доставку. Актуальний опис способів оплати — на сторінці Доставка і оплата. Рахунок для юридичних осіб магазин може підготувати за зверненням на email магазину.

Відправляємо замовлення по Україні. Під час оформлення можна обрати:

• Нову Пошту — відділення, поштомат або адресну доставку;
• Укрпошту — відділення або адресу.

Якщо сума товарів після знижки становить від 3 000 ₴ або застосовано промокод із безкоштовною доставкою, TactiCat оплачує вартість стандартної доставки Новою поштою або Укрпоштою — залежно від обраного способу. Інакше доставку оплачує покупець за тарифами перевізника. Точну суму тарифу магазин під час оформлення не розраховує.

Безкоштовна доставка не покриває комісію післяплати та інші додаткові послуги перевізника.

Покупець відповідає за правильність даних для доставки. Терміни відправлення та інші поточні умови доставки вказані на сторінці Доставка і оплата. Ця Оферта не встановлює гарантованих строків доставки перевізником.

Наявність залежить від конкретного варіанта товару (наприклад, кольору та розміру). На сторінці товару після вибору варіанта видно, чи він доступний і скільки його можна замовити.

Кількість у кошику обмежена фактичним залишком обраного варіанта. Під час оформлення магазин ще раз перевіряє наявність. Якщо товар встиг закінчитися або залишок змінився, замовлення з цією кількістю може бути не прийняте, а покупець побачить повідомлення про доступну кількість.

Товари під замовлення або індивідуальне пошиття узгоджуються окремо і можуть мати інші строки, ніж товари в наявності.

Магазин може надавати знижки та промокоди. Промокод може мати строк дії, мінімальну суму замовлення, ліміт використань, обмеження за товарами чи категоріями, а також обмеження «один раз на покупця».

Чи діє промокод, перевіряється під час оформлення замовлення. Якщо умови не виконані, знижка не застосовується, і покупець бачить причину. Для деяких промокодів потрібен email.

Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.

Якщо товар належної якості повертається тому, що не підійшов розмір, фасон чи колір, покупець передумав або з іншої особистої причини, вартість зворотної доставки сплачує покупець.

Якщо повернення пов’язане з товаром неналежної якості, браком, помилкою комплектації, відправленням не того товару або іншою помилкою з боку продавця, вартість зворотної доставки сплачує продавець.

Покупець самостійно організовує зворотну відправку після погодження повернення з магазином. Готова зворотна накладна в посилку не вкладається і автоматично не надається. Додаткова комісія за сам факт повернення або обміну не стягується.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 7 днів після отримання та перевірки повернутого товару.

Для окремих категорій товарів законодавство України може обмежувати обмін і повернення товару належної якості. Ці обмеження не позбавляють покупця прав у разі товару неналежної якості.

Порядок звернення та оформлення обміну або повернення — на сторінці Обмін і повернення. Ця Оферта не розширює винятків поза чинним законодавством та опублікованою політикою магазину.

Для деяких товарів доступне виготовлення за індивідуальними мірками. Якщо така можливість є, на сторінці товару є кнопка «Замовити пошиття». Це заявка, а не звичайне додавання товару до кошика.

Після заявки магазин зв’язується з покупцем, щоб уточнити параметри, вартість і строк. Орієнтовну додаткову вартість і строк виготовлення магазин показує на сторінці товару в заявці на пошиття. Точна вартість і строк залежать від змін і узгоджуються з покупцем до початку пошиття.

Для товарів, виготовлених або змінених за індивідуальним замовленням покупця, право відмови від дистанційного договору може бути обмежене у випадках, передбачених законодавством України. Це не позбавляє покупця прав, якщо товар неналежної якості або не відповідає погодженим умовам.

Якщо ви отримали не той товар, інший розмір, колір чи комплектацію, пошкоджений товар або товар, що не відповідає замовленню, напишіть або зателефонуйте за офіційними контактами TactiCat. Вкажіть номер замовлення та суть розбіжності.

Якщо помилка з боку магазину, на вибір покупця товар замінюємо на правильний або повертаємо кошти. Витрати на доставку, пов’язані з такою помилкою, оплачує продавець.

Звернення приймаємо через Контакти.

Покупець має право отримати товар відповідно до замовлення, інформацію про товар і продавця, а також скористатися передбаченими законом правами щодо обміну, повернення та товару неналежної якості.

Покупець зобов’язаний надати достовірні дані для зв’язку та доставки, оплатити замовлення обраним доступним способом і прийняти посилку в перевізника, якщо доставку оформлено.

Продавець зобов’язаний прийняти коректне замовлення, передати товар перевізнику на погоджених умовах і надати інформацію, необхідну для отримання посилки, коли відправлення відбулося.

Сторони виконують свої обов’язки за цією Офертою та законодавством України. Покупець відповідає за правильність даних, які він указав для зв’язку та доставки.

Якщо товар неналежної якості, не той або пошкоджений з вини магазину, продавець розглядає звернення в порядку, описаному в розділі про якість товару та на сторінці Обмін і повернення.

Персональні дані, які покупець надає для замовлення, зв’язку та доставки, обробляються згідно з Політикою конфіденційності. Ця Оферта не замінює політику конфіденційності.

Чинна редакція Оферти завжди опублікована на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначена на початку сторінки.

Продавець може оновлювати Оферту. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її публікації. Умови вже оформлених замовлень ця зміна не змінює заднім числом.